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  • Follower: il numero di persone che seguono la pagina DIMENSIONE SOLLIEVO - inclusa crescita e sviluppo in un arco temporale definito.
  • Range: numero di persone che vedono un contenuto specifico. Numero di interazioni su un post. Ad esempio, è possibile dedurre quale contenuto è migliore di altri nella community.
  • Performance: quante persone hanno visto un articolo o interagito con lo stesso?
  • Demografia: età media dei visitatori, sesso, luogo di residenza, lingua.

Queste statistiche sono utilizzate per migliorare costantemente i nostri contenuti online di Facebook e per rispondere meglio agli interessi dei nostri utenti. Non è possibile collegare i dati statistici con i profili dei fan o dei singoli utenti. L’utente può utilizzare le impostazioni di Facebook per decidere in quale forma poter visualizzare annunci pubblicitari mirati.

GRÜNENTHAL riceve dati personali tramite Facebook se l’utente trasmette i suoi dati personali inviando un messaggio privato di Facebook. GRÜNENTHAL utilizza i dati forniti (ad esempio nome, cognome e informazioni accessorie fornite liberamente dall’utente) per rispondere alla richiesta dell’utente tramite il dipartimento dedicato. A tal fine, i dati dell’utente verranno salvati nei sistemi informatici della società, nel pieno rispetto delle normative applicabili.

GRÜNENTHAL riceve tramite Facebook anche i dati personali degli utenti che utilizzano lo strumento chatbot per inviare un messaggio privato contenente dati personali. Normalmente il chatbot contiene domande e risposte predefinite non contenenti dati personali di qualunque categoria; pertanto sarà l’utente a scegliere se voler piuttosto inviare un messaggio libero contenente tali informazioni. Per inviare i dati è necessario che l’utente faccia clic sul pulsante invio. GRÜNENTHAL utilizza i dati forniti (ad esempio nome, cognome e informazioni accessorie fornite liberamente dall’utente) per rispondere alla richiesta dell’utente tramite il dipartimento dedicato. A tal fine, i dati dell’utente verranno salvati nei sistemi informatici della società, nel pieno rispetto delle normative applicabili.

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